Image
Loading

Αγαπητοί πελάτες και συνεργάτες,

Η Εταιρεία GENEKOR IΔΙΩΤΙΚΟ ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΟ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΙΑΤΡΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ («εφεξής GENEKOR») είναι αφοσιωμένη στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών Μοριακής Βιολογίας και Γενετικής και δίνει μεγάλη σημασία στην ασφάλεια των συναλλαγών που έχει με τους πελάτες ή τους συνεργάτες της. Με την παρούσα Aνακοίνωση, θέλουμε να εξηγήσουμε τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τις συναλλαγές σας και τα μέτρα που λαμβάνουμε για τη διασφάλιση της ασφάλειάς σας.

Τρόποι Συναλλαγών

Προς το παρόν, η GENEKOR δεν προσφέρει τη δυνατότητα ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω της Ιστοσελίδας της. Οι πληρωμές για τις υπηρεσίες της γίνονται είτε με φυσική παρουσία στην GENEKOR, είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό της με τη χρήση ασφαλών συστημάτων συναλλαγών. Συγκεκριμένα, οι επιλογές πληρωμής περιλαμβάνουν είτε μετρητά (υποκείμενο στο χρηματικό όριο που επιτρέπει τέτοια συναλλαγή) είτε την πληρωμή με κωδικό RF, είτε με την αποστολή payment link μέσω της Eurobank, είτε και με πληρωμή μέσω της υπηρεσίας SMART POS. Λεπτομέρειες σχετικά με τις τιμές των υπηρεσιών και τις διαθέσιμες επιλογές πληρωμής μπορούν να συζητηθούν κατά την επίσκεψή σας στην GENEKOR είτε με απευθείας επικοινωνία με τους εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της.

Ασφάλεια Δεδομένων

Σας διαβεβαιώνουμε ότι λαμβάνονται όλα τα αναγκαία μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών σας κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας στην GENEKOR, κατά τη χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω της Ιστοσελίδας της και κατά τη διαδικασία πληρωμών. Όλες οι πληροφορίες που παρέχετε ή δηλώνετε στην GENEKOR, όπως προσωπικά στοιχεία τηρούνται με αυστηρή εμπιστευτικότητα και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. 

Η GENEKOR χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), με κρυπτογράφηση 256bit, για ασφαλές περιβάλλον και προστασία σε όποιο σημείο της Ιστοσελίδας γίνεται εισαγωγή προσωπικών δεδομένων. Το πρωτόκολλο SSL είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο Διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Με αυτό τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά τη μεταφορά τους στο Internet. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από ένα μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλοιωθεί κατά τη μεταφορά. 

Απόρρητο συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου από την GENEKOR θεωρείται υψίστης σημασίας. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται προς την GENEKOR θεωρούνται εμπιστευτικές και η GENEKOR έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

– Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των υπηρεσιών προς εσάς.

– Η GENEKOR δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

– Στην περίπτωση που η GENEKOR χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

– Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και τη διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.

– Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται κατά τις συναλλαγές σας με την GENEKOR ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα

Επικοινωνία και Υποστήριξη

Αν έχετε οποιεσδήποτε απορίες ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία πληρωμής, την ασφάλεια των δεδομένων σας ή οτιδήποτε άλλο, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την GENEKOR. Είμαστε διαθέσιμοι να σας βοηθήσουμε και να απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

  • Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@genekor.com 
  • Επισκεπτόμενοι αυτή τη σελίδα στην ιστοσελίδα μας: https://www.genekor.com/el/epikoinonia/ 
  • Μέσω τηλεφώνου: (+30) 210 6032138, 

Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη που μας δείχνετε και είμαστε πάντα διαθέσιμοι να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη.